ご利用規約 | 電話占い

オフィス　サンクチュアリ(以下「当社」といいます)が提供する占いサービス（以下「本サービス」といいます） 本規約は本サービスをご利用いただく際のご利用者（以下「会員」といいます）と当社の間に適用されます。
会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（目的）

本サービスは会員が占い師を任意に選択し、占い師に電話やメールで相談できる占い鑑定サービスです。
本サービスは、当社と業務委託している占い師と共同・運営しています。
会員から依頼された鑑定は個々の占い師が行い、当社は、本サービスの運営・管理、システムの提供、会員の利用料金の回収ならびにこれに付随する業務のみを行います。
当社はお問い合わせの窓口となる他は、相談内容に関与することはありません。

第3条（利用資格）

1. 本サービスをご利用いただくには、当サイト所定の手続きにより会員登録をしていただきます。
2. 本規約の内容をよく理解し承諾した上で、登録完了後に会員は本サービスをご利用いただけます。
3. 登録の際の氏名・電話番号・メールアドレスなどの本サービスに必要な個人情報は当社へ提供いただくこととします。
4. 会員が18歳未満のご利用は親権者（父母共同）、親権者がいないときは未成年後見人の同意が必要となります。

以下に該当する方は本サービスへの入会・ご利用をお断りし、登録後であっても会員資格を取り消す場合があります。

1. 虚偽の申告・不正行為・問題行為・迷惑行為・本利用規約、法令に反する行為・その他当社が不適切と判断した場合。
   または過去に前述のような行為を行ったことがある場合。
2. 既に会員になっており、重複の登録をした場合
3. ご利用料金のお支払いを繰り返し延滞する場合

第4条（サービスの利用について）

1. 占いサービスの鑑定の結果は必ずしも保証するものではありません。
   不一致があった場合や鑑定内容で紛争が発生した場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 本サイト内に掲載された会員からの口コミは会員の判断で相談終了後に記入した結果に基づいたものであり、占い師の人格、実力を保障するものではありません。
3. 本サイトのコンテンツを許可なく複製、編集、翻訳、翻案、放送、出版、販売、貸与、公衆送信、送信可能化などに使用することはできません。
4. 本サイトのコンテンツを許可なくブログやＳＮＳ、ニュースグループ、メーリングリスト、電子掲示板などに掲載することはできません。
5. ポイント購入後のキャンセル、また退会【等】による保有ポイントの返金はいかなる理由があっても当社は受け付けておりません。

第4条（利用料金）

本サービスをご利用になるには、事前に本サイト上のみで有効なポイントを購入し鑑定料金分をポイントで支払うものと、鑑定後にお支払いただく方法があり、会員はいずれかの方法でお支払いただきます。
電話占いの場合、占いの内容・結果に関わらず占い師1分当たりの鑑定料×ご利用の分数がかかります。メール占いの場合、各占い師一通毎の鑑定料がかかります。
ご利用料金は税込み表記で記されております。
なお、鑑定料金は当社の事情により予告なく変更する場合があります。

1. ポイント購入については1ポイント=1円となります。鑑定中にお手持ちのポイントが無くなると自動的に通話は終了いたします。
2. ポイントは購入日から半年間の有効期限があり、過ぎた場合ポイントは全て無効になります。
3. ポイント購入後のキャンセル、また退会による保有ポイントの返金はいかなる理由があっても当社は受け付けておりません。
4. 電話占いの利用料金は占い師と通話が開始された時点から分単位で計算され、端数秒は1分に繰り上げられます。
   通話時間はシステムで自動的に集計されており、占い師が関与することはありません。
   通話時間は会員の自己責任とし、発生する料金は理由の如何を問わずお支払いいただくものとします。
5. 本サービスのサービスを受けるためのサイトへの接続は、会員が自己の費用で行うものとします。
   当サイトへの接続中に、回線の都合などで接続が中断した場合にも、当社では一切の責任を負いません。
6. 電話占いでは携帯電話などの通信サービスを利用しているため、電波や回線による鑑定の中断などいかなる場合も一切保障しないものとします。

第5条（支払方法）

1. 本サービス内のご利用料金はクレジットカード決済でお支払いとなります。お支払回数は1回のみとなります。
2. 本サービスでは領収書、請求書の発行はしておりません。
   各カード会社の利用明細をもって代えさせて頂きます。
3. 会員とクレジットカード会社の間で紛争が発生した場合には、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. お支払期限は鑑定終了後、ご利用料金の請求案内メールが送信された日から1週間以内となります。
   お支払期限を過ぎてしまった場合には年率14.5％の延滞金が加算され、当社は会員に通知をすることなく本サービスの利用を制限・停止するなどの措置をとる場合があります。
5. お支払いの意思がない悪質なケースと判断された場合、ユーザーと協議の上判断を検討し、請求します。

第6条（会員の責任）

1. 会員は、自己責任により、鑑定を受けるものとします。
2. 本サービスから付与された会員IDとパスワードおよび登録した個人情報（電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等）は会員の自己責任において管理するものとします。
   会員IDとパスワード、登録した個人情報が第三者に使用された場合の責任はそのIDの所有者にあるものとします。
   不正利用された場合の損害については当社では一切責任を負いません。
3. 第三者に漏洩してしまった場合は速やかに当社までご連絡ください。

第7条（禁止事項）

会員は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する行為を禁止いたします。

1. 本利用規約違反、法令違反もしくは公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
2. 占い師に対して誹謗・中傷・卑猥な発言、ストーキング行為、その他の身体・生命・名誉・財産等に対して害悪を加える行為、占いの範囲を超えた対応を要求する行為。
3. 占い師との直接取引、個人情報の交換、勧誘や営業活動。
4. 当社、占い師、本サービスへの信用等を侵害する行為、または名誉を棄損する行為。
5. 他の利用者または第三者に不利益を与える行為
6. 本サービスの運営・他の会員へのサービス利用に支障をきたす行為や妨害行為。
7. 第三者の会員IDおよびパスワードを不正に使用または取得する行為
8. 不正アクセスに行為等による本サイトの改ざん・消去、当社の業務の遂行や本サービスの実施・電気通信設備に支障を及ぼす行為、またはその恐れのある行為。
9. コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを使用し、もしくは送信する行為、またはその恐れのある行為
10. その他当社が合理的な理由に基づき不適切であると判断する行為

禁止行為を行い、当社、鑑定士または第三者が被った損害については、会員が一切の責任を負うものとします。
禁止行為を行った場合、当社は当該会員の事前承諾なく、強制的に退会させることができるものとします。

第8条（退会）

1. 会員は、当社指定のフォームから自らが退会手続きをとることにより、いつでも退会する事が出来ます。
2. 退会処理は手続きと同日に行われます。(都合により5営業日かかる場合もあります。)
3. 会員が退会するに辺り、費用が発生する事はありません。
4. 会員が退会した場合でも、当社は既に受領した利用料金の返金・換金は行わないものとします。
5. 会員が購入したポイントが残っている場合、退会後は全て無効となり、返金、換金は行わないものとします。
6. 会員の退会後、当社は会員情報を消去する事が出来、復元の義務を負わないものとします。

第10条（本サービスの中断、停止）

本サービスは、以下のような事由が生じた場合にはサービスの一部、または全部を停止することができます。

1. 本サービスの保守、点検、修理などを行う場合。
2. 火災、停電、天災等により本サービスの提供ができなくなった場合。
3. 運営上または技術上、サービスの提供ができなくなった場合。
4. 法令規制、行政命令等により本サービスの提供が困難になった場合。

当社は前項に基づいて本サービスを停止したことにより会員または第三者に損害が発生した場合でも一切の責任を負いません。

第11条（サービスの変更、中止及び終了）

当社は事前に会員に通知をしたうえで、本サービスの一部、もしくは全ての内容を変更、中止または終了する事が出来ます。

第12条（準拠法、管轄裁判所）

本規約は日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。
本利用規約に関して会員と当社の間に紛争が生じた場合には、秋田地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第13条（本利用規約の効力）

本利用規約は平成26年7月1日から発効するものとし、過去の規約に優先して適用されるものとします。
制定・施行：平成26年 7月1日